Platform Hiring Specialist (mluvící česky a slovensky) – tým pro masový nábor (termínová smlouva 1 rok)

O týmu

Tým Platform Hiring (PHT) buduje centralizovaný, technologiemi podporovaný náborový stroj pro opakované, škálovatelné pozice v podporovaných byznisech DoorDash, Deliveroo a Wolt. Připojíte se k Platform Hiring Team, prováděcí části PHT orientované na systém. Tento tým zajišťuje doručení kandidátů v aktivní náborové platformě, dnes Fountain: přezkoumává doporučení s podporou AI, činí konečné rozhodnutí o přijetí a rychle a ve velkém posouvá kandidáty až k nabídce.

O roli

Budete pracovat ve Fountain, Greenhouse nebo budoucích ATS systémech a dokončovat přidělené workflow v dohodnutých servisních oknech a podle schválených produktivitních standardů. Budete přezkoumávat doporučení podporovaná AI, hodnotit obsah rozhovorů, potvrzovat způsobilost a stav opětovného náboru a dělat a dokumentovat konečné lidské rozhodnutí o postupu kandidáta podle schválených kritérií. Dokončíte schválený proces nabídky a okamžitě eskalujete rizika v pipeline, systémové chyby, anomálie skórování, compliance obavy a opakující se místa tření workflow vašemu Team Leadu.

Tato příležitost vás nadchne, protože budete

• Pracovat ze sdílených front na platformě a dokončovat přidělené workflow v dohodnutých servisních oknech.
• Vést přidělené kandidátní případy v průběhu kontroly přihlášek, kontaktování kandidátů, případné koordinace rozhovorů, postupu, přijetí nabídky, disposition v systému a předání přijaté nabídky.
• Kontrolovat doporučení platformy a AI pomocí schválených, s prací souvisejících kritérií.
• Kontrolovat obsah rozhovorů, způsobilost, stav opětovného náboru a požadované informace pro nábor.
• Činit a dokumentovat konečné lidské rozhodnutí o postupu kandidáta v rámci schváleného procesu.
• Zajišťovat včasnou komunikaci s kandidáty, spravovat přeplánování nebo řešení neúčasti a profesionálně uzavírat případy.
• Spustit schválené video nabídky nebo uskutečnit telefonát s nabídkou podle role, trhu a potřeb kandidáta.
• Udržovat kompletní, přesné a compliant záznamy o kandidátech v aktivním systému.
• Eskalovat nízkou pipeline, systémové chyby, anomálie skórování, compliance obavy a složité případy kandidátů.
• Podporovat lehké sourcingové aktivity, virtuální náborové aktivity nebo online akce, pokud budete přiřazeni a proškoleni.
• Identifikovat tření ve workflow, opakující se výjimky a příležitosti ke zlepšení designu platformy.
• Konzistentně aplikovat nové workflowy, playbooky a standardy kvality napříč podporovanými trhy.
• Flexibilně přepínat mezi kvalifikovanými pipeliny podle kapacity, jazyka, časového pásma a obchodní priority.

Jsme nadšení pro vás, protože

• Ovládáte češtinu a slovenštinu.
• Máte zájem se více učit o recruitmentu.
• Silnou pozornost k detailům a komfort dokončovat opakovatelnou práci rychlým tempem.
• Racionální úsudek a jistotu při rozhodování o kandidátech na základě důkazů.
• Jasné písemné a verbální komunikace s důrazem na přístup orientovaný na kandidáta.
• Komfort při používání applicant tracking systémů nebo workflow nástrojů jako Fountain, Greenhouse nebo srovnatelných systémů.
• Schopnost interpretovat výkonová data, dodržovat zdokumentované standardy a eskalovat neobvyklé výsledky.
• Zvídavost ohledně automatizace a závazek k odpovědnému lidskému přezkumu výstupů podporovaných AI.
• Schopnost spolupracovat napříč kulturami, časovými pásmy a měnícími se prioritami.

Jak se měří úspěch

• Profily a workflowy jsou dokončovány podle dohodnuté kapacity a servisního modelu.
• Rozhodnutí o postupu kandidátů splňují standardy kvality, férovosti a souladu s předpisy.
• Záznamy o kandidátech jsou přesné, úplné a aktuální.
• Doba odezvy kandidáta, zpracování nabídek a stárnutí front zůstávají v cílových hodnotách.
• Přijaté nabídky procházejí úplným, včasným a přesným downstream předáním.
• Eskalace jsou včasné, jasné a směrovány správnému vlastníkovi.
• Návrhy na zlepšení identifikují měřitelný dopad na čas, kvalitu nebo riziko.

Klíčová partnerství

Platform Hiring Team Lead, ostatní Platform Hiring Specialists, Platform Hiring Partners a produktový tým (PM Team).