Ovládanie nemeckého jazyka slovom aj písmom, bez gramatických chýb, podmienkou!

„SVET BEZ DYMU!“ – to je vízia, ktorá nás spája bez ohľadu na to, či IQOS užívame alebo nie. Pridaj sa k nám a buď súčasťou tejto pozitívnej zmeny ako agent/ka pre prichádzajúcu alebo aj odchádzajúcu zákaznícku linku pre rakúsky trh.

Čo bude tvojou úlohou?

Starostlivosť o existujúcich zákazníkov a užívateľov, zabezpečenie ich maximálnej spokojnosti a vyriešenie ich otázok alebo požiadaviek, či už aktívnym kontaktovaním alebo prijímaním telefonátov, prípadne mailov a chatov od zákazníkov.

Informovanie o novinkách, produktoch a službách IQOS klubu, aby ste zlepšili zákaznícku skúsenosť a povedomie o produktoch IQOS a značke.
Pomoc s objednávkami, riešenie reklamácií a ostatných požiadaviek vyriešených k spokojnosti zákazníkov telefonicky, mailom alebo na chate.
Pracovná doba:
Prevádzková doba linky je medzi 8:00 až 20:00, všetky dni v týždni. Váš pracovný čas bude závisieť od priradenia na OUT alebo IN linku, zmeny máte naplánované vopred, viete skĺbiť pracovný aj súkromný život.

Benefity:

Home office: po platenom 2-týždňovom školení v Brne a vo Viedni pracuješ z domu. Na pobočku do Brna chodíš raz do mesiaca z dôvodu osobných stretnutí členov svojho tímu.
Benefitná karta, ktorú môžeš využiť v rôznych prevádzkach (drogérie, lekárne, pobyty, elektro a ďalšie).
Aplikácia UpBalansea na športové a relaxačné aktivity.
Odmena 400 eur za odporučenie nového kolegu.
Ponuka osobného rozvoja - manažérske kurzy, jazykové kurzy a iné.
Výhodný zamestnanecký paušál (neobmedzené volania, sms a 10 GB dát).
Interné súťaže o vecné ceny alebo finančné prostriedky na benefitku.