Pracuj na projekte, ktorý rastie naprieč Európou!

V spoločnosť tvoríme športové zberateľské kartičky pre top športové organizácie na Slovensku aj v zahraničí – od futbalu cez hokej až po MMA či motoršport. Nie sme korporát. Veci sa u nás dejú rýchlo, nápady sa testujú okamžite a každý človek má reálny vplyv na to, kam sa posunieme.

Na pozícii Customer Care Specialist budeš mať na starosti komunikáciu s našimi zákazníkmi a tvojimi hlavnými úlohami budú:

Poskytovanie špičkovej podpory pre našich zákazníkov

spoločnosť prináša radosť zo zberateľstva fanúšikom po celej Európe a Tvojou najdôležitejšou úlohou bude, aby ich zážitok s našimi kartičkami bol bezchybný. Komunikácia so zákazníkmi prebieha najmä cez e-mail, v menšom množstve aj telefonicky. A riešime všetko od rôznych otázok, reklamácií až po statusy objednávok. Angličtinu využiješ na dennej báze. Ak vieš aj po poľsky, je to veľká výhoda.

Interakcia na sociálnych sieťach

Budeš sledovať všetky naše sociálne siete a komunikovať ich prostredníctvom so zberateľmi, fanúšikmi a zákazníkmi. Vďaka úzkej spolupráci s naším marketingovým oddelením budeš vedieť promptne odpovedať na všetky komentáre a správy.

Podpora e-shopu a e-commerce

Keď budeš mať priestor, pomôžeš nám aj s ďalšími úlohami ako napríklad s prekladmi, úpravou popisov na e-shope alebo inými aktivitami, ktoré pomáhajú rozvíjať naše e-shop.

Ideálna osobnosť na pozícii Customer Care Specialist v spoločnosť je všestranný človek, ktorý vie obratne komunikovať písomne aj telefonicky, zvládne si poradiť s nečakanou situáciou a nebojí sa pomôcť kolegom na oddelení, keď treba vyexpedovať stovky objednávok pred Vianocami

Benefity:

Ak máš rád šport, si akčný typ a chceš byť súčasťou firmy, ktorá robí produkty, čo ľudia naozaj milujú, toto je tvoje miesto

V spoločnosť sa môžeš tešiť na:

bonus z obratu firmy
každoročné prehodnocovanie odmeny
Multisport kartu
večerné firemné akcie každý štvrťrok
firemné raňajky
prácu v mladom, priateľskom kolektíve
každodennú prácu v športovom prostredí
voľné vstupenky na športové podujatia
stretnutia so športovcami a účasť na eventoch
zľavu na produkty