spoločnosť, člen skupiny Param, je moderní poskytovatel finančních služeb ve střední a východní Evropě. Díky naší aplikaci mají lidé své platby pod kontrolou - mohou odložit nebo rozdělit nákup, sdílet výdaje, platit faktury či nakupovat s virtuální a fyzickou kartou. Přinášíme přehlednost, pohodlí a férové kurzy doma i v zahraničí. Jsme firma, která stále roste, inovuje a rozšiřuje nabídku služeb, abychom zákazníkům usnadnili každodenní život. A Ty můžeš být součástí našeho dalšího růstu! Hledáme nového kolegu/kolegyni na pozici Specialista péče o zákazníky🤓

Tvé výzvy v Twistu:

Mluvíme🗣, píšeme 💬si s našimi zákazníky a plníme všechna jejich (ne)splnitelná přání. Od předání kontaktu na e-shop po dohledání platby za dvě presa. Jsme kompaktní a komunikativní tým – mladý, přátelský a náročný. Spokojenost zákazníků nám dělá nejen radost, ale je pro nás vůbec nejdůležitější 💜

Co Tě v Twistu čeká?

Zodpovídat dotazy a pomáhat řešit problémy našich zákazníků – 💬 písemně i telefonicky;
Udělat vše pro spokojenost zákazníka🤩;
Vyhodnocovat vzniklé situace a najít správné řešení;
🗣 Komunikovat s kolegy napříč celým oddělením Péče o zákazníky;
Dávat spolu s marketingem Twistu tvář – jako jediní totiž komunikujete se zákazníky napřímo!

Co Ti nabízíme?

Zkrácenou pracovní dobu - pracujeme jen 7,5 hodiny denně🕖;
Stravenkový paušál🍛 🍕(129 Kč/den) - nedáváme papírky, ale peníze posíláme každý měsíc přímo na účet spolu se mzdou💸;
⭐ Výkonnostní bonusy až 4.000Kč;
Možnost využít zvýhodněný firemní mobilní tarif📱a spoločnosť Premium💳;
30 dní dovolené 🌴 a 4 whatever days aneb dělej si co chceš 😎;
Podporu zdravého životního stylu - máme dotovanou MultiSport Kartu🤸, zdravotní péči, pití (mimo jiné skvělou kávu na mlýnku ☕️ nebo chai latte) a ovoce 🍎 denně v kanceláři, týmové akce, atd.;
Možnost občasné práce z domu🏡! A k tomu i příspěvek na homeoffice až 1.000Kč/měsíčně🤩;
Neformální a příjemnou atmosféru - všichni se známe, nepotrpíme si na formality (ani píchačky) a máme taky smečku psů🐕;
A v neposlední řadě start-upové prostředí a super partu 💜

Požadavky pracovní pozice:

Jsme finanční instituce >>> bez maturity to u nás nejde! Musíš tedy mít úspěšně dokončenou střední školu 🎓;
Máš chuť se učit nové věci 💻 ;
🤝Jsi prozákaznický a týmový/á hráč/ka;
Jsi flexibilní a občasná změna Tě nevykolejí😎